INFORMATIVA PRIVACY ONLINE MONTEIL COSMETICS ITALIA

MONTEIL COSMETICS ITALIA si interessa profondamente alla Sua privacy e alla protezione dei Suoi dati.

Ci impegniamo ad offrirle i più alti standard di prodotti e servizi. Dunque, valorizziamo ciascuno dei nostri clienti attuali o potenziali e puntiamo a mantenere il miglior livello di protezione dei Suoi dati personali.

L'Informativa sulla Privacy Online di MONTEIL COSMETICS ITALIA spiega come MONTEIL COSMETICS ITALIA raccoglie, tratta e protegge i Suoi dati personali quando Lei usa il nostro sito web/la nostra app, quando acquista prodotti MONTEIL COSMETICS ITALIA attraverso il nostro sito web/la nostra app, o quando si candida online per un lavoro per MONTEIL COSMETICS ITALIA, come richiesto dalle normative sulla protezione dei dati nei paesi in cui siamo presenti e in particolare dal Regolamento UE, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali (Regolamento 2016/679 - General Data Protection Regulation “GDPR”). La presente Informativa si applica a quei siti web e app che si collegano alla stessa.

Abbiamo implementato un solido programma per il rispetto della protezione dei dati, che include l'adozione dei principi del GDPR per un elevato livello di protezione dei dati a livello globale e che comprende:

1) adozione di Norme Vincolanti d'Impresa (“NVI”), che devono assicurare lo stesso livello di protezione da parte di tutte le entità MONTEIL COSMETICS ITALIA, e permettere i trasferimenti dei dati personali all'interno dell'organizzazione MONTEIL COSMETICS ITALIA a livello globale;
2) creazione di un Ufficio per la Protezione dei Dati ("Ufficio Protezione Dati") e di una rete di contatti locali per la protezione dei dati;
3) adozione di prassi e procedure interne per assicurare il rispetto delle normative e i regolamenti applicabili sulla protezione dei dati;
4) implementazione di misure tecniche e organizzative appropriate per dare attuazione ai principi sulla protezione dei dati.

 

RESPONSABILE PER IL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI

I siti web, le app e le altre piattaforme digitali di MONTEIL COSMETICS ITALIA sono gestiti da MONTEIL COSMETICS ITALIA srl in Italia. MONTEIL COSMETICS ITALIA può anche condividere le informazioni con le proprie affiliate nel rispetto delle misure di sicurezza previste nella presente informativa.

Ogni vendita online sulla sezione dedicata all'e-commerce del presente sito web è effettuata da MONTEIL COSMETICS ITALIA srl.

Tutte le comunicazioni di marketing Le vengono inviate da MONTEIL COSMETICS ITALIA srl. In alcuni paesi, il nome della entità locale potrebbe tuttavia essere menzionato nelle comunicazioni di marketing. Questo solo per permetterle di contattare facilmente la nostra entità locale qualora desiderasse farlo.

Le informazioni su una posizione di lavoro sono indirizzate da MONTEIL COSMETICS ITALIA srl al team locale di Risorse Umane preposto alla posizione aperta.

Se desidera contattare MONTEIL COSMETICS ITALIA o il suo Ufficio per la Protezione dei Dati ("Ufficio Protezione Dati") è possibile scrivere una mail all'indirizzo info@monteilitalia.com.

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E COME

Informazioni che ci vengono fornite direttamente da Lei.

Le informazioni raccolte online sul nostro sito web o su altre piattaforme digitali e app, per esempio compilando la sezione "contatti", quando Lei si iscrive alla Newsletter proposta da MONTEIL COSMETICS ITALIA, o quando crea il Suo accont cliente nella Boutique Online di MONTEIL COSMETICS ITALIA;
Le informazioni raccolte attraverso lo "spazio candidato" disponibile nelle Opportunità di Lavoro MONTEIL COSMETICS ITALIA.

Avviso Importante: Quando raccogliamo i dati personali mediante moduli, inclusi a titolo esemplificativo i moduli in formato elettronico, indicheremo i campi obbligatori tramite un asterisco. La mancata fornitura dei dati segnati con asterisco potrebbe impedirle di accedere ai nostri prodotti e/o servizi. Quando invia qualunque dato personale, inclusi i contenuti multimediali (fotografie, video, ecc.), la preghiamo di assicurarsi che gli stessi siano accurati e di non trasmettere alcun contenuto che non sia espressamente richiesto tramite un questionario o altro metodo di raccolta (come informazioni commerciali, pubblicità, creazioni personali, idee, o concetti).

Informazioni che raccogliamo indirettamente su di Lei.

Alcune informazioni aggiuntive sono raccolte indirettamente su di Lei mentre naviga sul sito web MONTEIL COSMETICS ITALIA, sulle nostre app o su altre piattaforme digitali. Le presenti informazioni sono tecnicamente necessarie per il corretto funzionamento del sito web MONTEIL COSMETICS ITALIA, per migliorare la Sua esperienza nel navigare o per far sì che MONTEIL COSMETICS ITALIA effettui le analisi che ci permetteranno di servirla meglio attraverso i nostri servizi online personalizzati per Lei.

Informazioni tecniche, come indirizzo IP e cookies, connessi alla Sua navigazione nei nostri siti web, per le finalità di accesso e di identificazione del Suo paese/città tramite geolocalizzazione;
Informazioni relative al Suo profilo online e dati di utilizzo del sito web (es. analisi comportamentale per mezzo dei cookies e tecnologie affini, il Suo processo di navigazione sul sito web, la registrazione dei prodotti nel carrello dello shopping);
Dati personali raccolti per mezzo di piattaforme media e social networks (es. quando Lei segue le pagine di MONTEIL COSMETICS ITALIA negli stessi social network, informazioni personali che Lei ha designato come pubbliche e che possono essere visualizzate pubblicamente dal Suo profilo nel social network).
I nostri siti web non si focalizzano specificatamente sui minori. Tuttavia, se dovessimo inavvertitamente raccogliere tali informazioni, il rappresentante legale del minore può esercitare in qualsiasi momento i diritti del minore in suo conto e nel suo nome (si veda di seguito).

PERCHE RACCOGLIAMO DATI PERSONALI?

Se Lei è cliente attuale o potenziale di MONTEIL COSMETICS ITALIA, possiamo utilizzare i Suoi dati personali per:

1) permetterle di navigare sul nostro sito web e altre piattaforme digitali e utilizzare il Suo account personale online;
2) permetterle di ottenere informazioni sui nostri prodotti e servizi dal Centro Assistenza Clienti, nella nostra sezione "Contatti" per esempio;
3) permetterle di acquistare i prodotti MONTEIL nei nostri punti vendita MONTEIL e in altri punti vendita;
4) permetterle di accedere ai servizi MONTEIL nei nostri punti vendita
MONTEIL e altri punti vendita, o dal nostro sito web e altre piattaforme digitali - per esempio, per fissare un appuntamento o creare una lista dei desideri dei prodotti MONTEIL;
5) permetterle di accedere ad ampi servizi di assistenza post-vendita;
6) rispettare i nostri obblighi legali, inclusi tra gli altri i regolamenti sui cosmetici, la lotta al riciclaggio del denaro, alle frodi delle carte di credito e la lotta alla contraffazione;
7) raccogliere la Sua opinione sui nostri prodotti e servizi MONTEIL, in particolare per mezzo di sondaggi e questionari;
effettuare statistiche, studi finanziari e commerciali;
8) mantenerla informata sulle nostre ultime collezioni, prodotti, campagne, shows e altri eventi inviandole comunicazioni di MONTEIL (per mezzo di posta elettronica, posta, o per mezzo del Suo cellulare: chiamate, chat, SMS e MMS e piattaforme media di terze parti);
9) migliorare la nostra comprensione dei Suoi interessi e preferenze in modo da poterle inviare offerte personalizzate e altri servizi che potrebbero corrispondere meglio ai Suoi bisogni e desideri;
10) valutare il Suo CV e altre informazioni contestuali in maniera appropriata per le posizioni aperte per mezzo di esperti interni ed esterni nel caso di candidati per una posizione di lavoro.

COME GIUSTIFICHIAMO IL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI?

Il nostro trattamento dei Suoi dati personali è basato sul nostro obbligo di rispettare tutte le normative e i regolamenti applicabili.

Lo stesso trattamento è anche basato sulla necessità di portare avanti il contratto di acquisto con Lei, per fornirle il sito web, l'app e gli altri servizi online come da Lei richiesti o, se legalmente richiesto, sulla base del Suo consenso.

Noi possiamo anche basarci sul nostro interesse legittimo nel compimento delle vendite e sul nostro impegno ad offrirle servizi post-vendita completi e un trattamento personalizzato e di alta qualità, nel lungo temine.

Se Lei si candida per un lavoro, noi trattiamo i dati personali da Lei forniti per il reclutamento in merito alle posizioni aperte e più in particolare per valutare se stipulare un contratto di lavoro con Lei sulla base nel nostro interesse legittimo ad assumere le risorse umane meglio qualificate.

A CHI POSSIAMO DIVULGARE I SUOI DATI PERSONALI?

All'interno dell'Organizzazione MONTEIL COSMETICS ITALIA. I Suoi dati personali saranno accessibili esclusivamente ad un numero limitato di destinatari sulla base del principio "necessità di sapere" ("need to know"):

Se Lei è un cliente attuale o potenziale di MONTEIL COSMETICS ITALIA, solamente i dipendenti MONTEIL COSMETICS ITALIA che lavorano all'interno del team che ha bisogno di avere le Sue informazioni (per esempio, Gestione del Rapporto con il Cliente, Gestione Commerciale, Settore Legale, Compliance e IT) avranno accesso ai Suoi dati personali;
se Lei è un candidato, solo il Dipartimento di Risorse Umane tanto quanto i dirigenti che si occupano dell'assunzione avranno accesso ai Suoi dati personali.
Al di fuori dell'Organizzazione MONTEIL COSMETICS ITALIA. I Suoi dati personali non saranno forniti a terze parti con l'eccezione di altre entità MONTEIL per le finalità esplicate sopra e ai prestatori del servizio che agiscono per conto di MONTEIL sulla base di intese contrattuali sicure che includano obblighi stringenti per la protezione dei dati. In particolare noi forniremo i Suoi dati personali ai prestatori del servizio o fornitori che ci assistono nelle operazioni sui nostri siti web, app e altre piattaforme digitali, conducendo la nostra attività, garantendole il servizio o proteggendo la sicurezza e l'integrità della nostra attività (inclusa la manutenzione IT, il prestatore del servizio di sicurezza e assistenza, il fornitore del servizio hosting, il fornitore del servizio di pagamento, partner di marketing e pubblicità, servizi di posta o posta elettronica o centro di assistenza del cliente, ecc).

Per i candidati per offerte di lavoro, si prega di notare che collaboriamo anche con esperti di reclutamento esterni che possono condividere i CV all'interno del processo di selezione per garantire un'appropriata valutazione di tutti i candidati.

MONTEIL COSMETICS ITALIA può anche trasferire i dati personali a terze parti quando riceve una richiesta da un'autorità a cui è stato concesso tale potere per legge, in applicazione delle normative e regolamenti applicabili. Possiamo anche trasferire i dati personali ad un'altra entità legale per le finalità di collaborazione, joint venture, riorganizzazione societaria, mutamento della forma giuridica e altri eventi affini. Nel caso di fusione o vendita, i Suoi dati personali verranno permanentemente trasferiti alla società risultante dall'operazione.

FLUSSI INTERNAZIONALI DI DATI

Le disposizioni legali e regolamentari applicabili sono prese in considerazione prima di qualsiasi trasferimento transfrontaliero.

Ogni trasferimento dei dati al di fuori del Suo paese sarà assicurato attraverso appropriate garanzie contrattuali che saranno anche conformi alle normative e regolamenti applicabili.

 

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI PERSONALI

A fianco all'impegno di offrire i più alti standard di servizi e prodotti, riteniamo che i nostri prodotti debbano garantirle un trattamento del cliente personalizzato ed un servizio post-vendita senza paragoni che possa durare per tutta la vita di alcuni prodotti. Per questa finalità, e per assicurare tali servizi, potremmo aver bisogno di conservare i Suoi dati personali per tutto il tempo richiesto per fornire tali servizi.

In particolare i Suoi dati personali saranno conservati fino al Suo ultimo utilizzo o acquisto dei nostri servizi o beni e normalmente per un periodo fino ai successivi 10 anni, a meno che una conservazione minore o maggiore sia richiesta dalla legge applicabile o laddove noi avessimo una finalità legittima e lecita per farlo.

Per i prodotti venduti sul nostro sito web, possiamo tenere i Suoi dati personali per tutto il tempo necessario a rispettare la normativa applicabile in materia di garanzia e sicurezza del prodotto e per effettuare un follow-up con Lei in merito ai risultati del prodotto e offrirle una consulenza continua. Il lasso di tempo previsto dalla normativa può variare da paese a paese.


Noi accogliamo e valorizziamo le candidature da parte di candidati talentuosi. Anche se la Sua candidatura non dovesse avere buon esito, possiamo mantenere i Suoi dati su file per 2 anni successivi alla sua ultima visita sul nostro spazio dei candidati e chiamarla se dovesse emergere un'altra opportunità di lavoro appropriata. Nel caso in cui Lei decidesse di non essere contattato per future opportunità, i Suoi dati saranno mantenuti per sei mesi. Laddove necessario, possiamo mantenere i Suoi dati per un periodo più lungo negli archivi per rispettare i termini prescrizionali per i ricorsi relativi al processo di selezione.


I cookies gestiti da MONTEIL COSMETICS ITALIA sono conservati per 13 mesi.

MONTEIL COSMETICS ITALIA rispetta i periodi di conservazione imposti dalle normative e regolamenti applicabili. Nella misura in cui i Suoi dati non sono più necessari per fornire un servizio (incluso il servizio post-vendita a cui si è fatto riferimento prima) o Lei non desidera più essere parte di una lista per le newsletters, consigli di bellezza e eventi, i Suoi dati saranno cancellati o archiviati in un formato anonimizzato o pseudonimizzato per conformarsi al regolamento applicabile.

I SUOI DIRITTI

- Un diritto di accesso e di informazione: Lei ha il diritto di essere informato in modo conciso, trasparente, intellegibile e facilmente accessibile del modo in cui i Suoi dati personali sono trattati. Lei ha anche il diritto di ottenere (i) conferma se i dati personali che La riguardano siano o meno trattati, e, se sì (ii) di accedere a tali dati personali e ottenere una copia degli stessi.
- Un diritto alla rettifica: Lei ha diritto ad ottenere la rettifica dei Suoi dati personali. Lei ha anche il diritto a completare i dati personali incompleti.
- Un diritto alla cancellazione: in alcuni casi, Lei ha il diritto ad ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali. Comunque, questo non è un diritto assoluto e MONTEIL COSMETICS ITALIA può avere le ragioni giuridiche o legittime per mantenere tali dati personali.
- Un diritto alla limitazione del trattamento: in alcuni casi, Lei ha il diritto ad ottenere la restrizione del trattamento dei Suoi dati personali.
- Un diritto alla portabilità dei dati: Lei ha diritto a ricevere i Suoi dati personali che ha fornito a MONTEIL COSMETICS ITALIA, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile a macchina, e Lei ha il diritto di trasmettere tali dati ad un altro titolare senza impedimento da parte di MONTEIL COSMETICS ITALIA. Tale diritto si applica solamente quando il trattamento dei Suoi Dati Personali sia basato sul Suo consenso o su contratto e tale trattamento sia portato avanti con modalità automatizzate.
- Un diritto ad opporsi al trattamento: Lei ha il diritto di opporti al trattamento dei Suoi dati personali quando tale trattamento sia basato sull'interesse legittimo di MONTEIL COSMETICS ITALIA. MONTEIL COSMETICS ITALIA può, comunque, invocare motivi legittimi per continuare il trattamento. Lei ha anche il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing.

 

Per esercitare i sopra menzionati diritti la preghiamo di contattarci per mezzo dei canali indicati di seguito e comunicare le seguenti informazioni: nome, cognome, e-mail o altre informazioni necessarie a confermare la Sua identità affinché noi possiamo processare la richiesta (come il Suo indirizzo postale).

Lei ha anche il diritto di cancellarsi dalla nostra "Newsletter" in qualsiasi momento semplicemente inviando richiesta tramite mail all'indirizzo info@monteilitalia.com.

Infine, Lei ha diritto a proporre reclamo presso l'autorità di vigilanza competente nel caso di violazione delle normative e regolamenti applicabili in materia di privacy, in particolare del GDPR ma anche delle altre normative che si applicano a Lei e che siano nazionali o regionali.

UTILIZZO COOKIES

I cookies sono frammenti di informazioni che ogni sito web può trasferire al Suo browser e che sono poi mantenuti nel sistema del Suo computer. Per esempio, il deposito dei cookies ottimizza la Sua esperienza online permettendoci di salvare le Sue preferenze.

Noi utilizziamo i cookies per:

1) Determinare statistiche e volume relativi al traffico per migliorare la rilevanza e la facilità di utilizzo dei servizi che Le vengono offerti;
2) Fornirle servizi e navigazione adatti attraverso la personalizzazione della Sua interfaccia utente;
3) Condividere informazioni con altri siti web, media partner e social networks per offrirle promozioni pertinenti e comunicazioni pubblicitarie che incontrino i Suoi interessi (cookies di terze parti).
Possiamo anche raccogliere il Suo indirizzo IP ridotto con un criterio che non ne permetta la lettura, e che non ci consente di identificarla.

Lei potrebbe anche disabilitare l'istallazione dei “cookies” configurando il Suo browser nella maniera opportuna.

Si prega di notare che la restrizione ai cookies potrebbe avere un impatto sulla Sua esperienza da utente e potrebbe impedirle di utilizzare parte del nostro sito web.

CONTATTARE MONTEIL COSMETICS ITALIA PER QUESTIONI LEGATE ALLA PRIVACY

Per esercitare i Suoi diritti, si prega di inviare la richiesta al nostro Servizio Clienti:

 

MONTEIL COSMETICS ITALIA srl:

- via posta: scrivendo a Monteil Cosmetics Italia srl, Via Simon Boccanegra, 8 - 00162 Roma (Italia)

- via email: inviando una mail a info@monteilitalia.com

Per ogni altra domanda o commento relativi alla presente Informativa Privacy o al modo in cui MONTEIL COSMETICS ITALIA raccoglie e utilizza i Suoi dati personali, Lei può anche contattare il nostro Ufficio per la Protezione dei Dati ("Ufficio Protezione Dati") al seguente indirizzo: info@monteilitalia.com

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